? ? ? ? ?在企業中，我們面對(dui)的(de)市場需求是多變的(de)，不同的(de)客(ke)戶或同一(yi)個客(ke)戶不同批次產品當中會(hui)有各種各樣的(de)要求，客(ke)戶的(de)客(ke)戶也要向你提出不同的(de)要求。
? ? ? ? ?封(feng)面上畫(hua)了很多汽車(che)(che)(che)，有(you)(you)平(ping)頭的(de)、有(you)(you)柴(chai)油機的(de)，有(you)(you)帶車(che)(che)(che)廂的(de)，有(you)(you)翻(fan)斗的(de)，從表面來(lai)看是(shi)(shi)一個(ge)產品(pin)(pin)還(huan)是(shi)(shi)不同的(de)產品(pin)(pin)？從定制(zhi)化(hua)的(de)角度而言，上面只有(you)(you)兩個(ge)產品(pin)(pin)，一個(ge)是(shi)(shi)小(xiao)型車(che)(che)(che)輛，一個(ge)是(shi)(shi)大型車(che)(che)(che)輛。
? ? ? ? ?大(da)家提到工業(ye)4.0時，腦海當中就浮現這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)(ge)場(chang)景，全自(zi)動(dong)化(hua)的(de)(de)(de)(de)車(che)間及設備(bei)，一(yi)個(ge)(ge)指令下達了，產品(pin)就生產出(chu)來(lai)(lai)了，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)印(yin)象真的(de)(de)(de)(de)是(shi)工業(ye)4.0的(de)(de)(de)(de)實質(zhi)嗎(ma)(ma)？我上網查了一(yi)下，工業(ye)4.0是(shi)德(de)國(guo)在工業(ye)博覽(lan)會上提出(chu)的(de)(de)(de)(de)。工業(ye)4.0能增強德(de)國(guo)的(de)(de)(de)(de)國(guo)力，因為這(zhe)個(ge)(ge)概念(nian)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)增加德(de)國(guo)自(zi)動(dong)化(hua)設備(bei)的(de)(de)(de)(de)出(chu)口，至于(yu)德(de)國(guo)所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)車(che)間有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)變成(cheng)全自(zi)動(dong)化(hua)，這(zhe)是(shi)值得(de)思考的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。我們是(shi)否能夠創造(zao)一(yi)個(ge)(ge)車(che)間，一(yi)車(che)沙子運進(jin)(jin)去，就可(ke)以(yi)生產彩(cai)電出(chu)來(lai)(lai)，可(ke)以(yi)嗎(ma)(ma)？如果可(ke)以(yi)的(de)(de)(de)(de)話，社會上還(huan)需(xu)要(yao)分工嗎(ma)(ma)？這(zhe)個(ge)(ge)世(shi)界上沒有(you)(you)(you)一(yi)家強，不可(ke)能將所有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情都(dou)做(zuo)了，我們還(huan)是(shi)要(yao)通過產業(ye)合(he)作來(lai)(lai)進(jin)(jin)行。
? ? ? ? ? 工(gong)業4.0是(shi)建(jian)立一(yi)(yi)個(ge)高(gao)度靈活的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)性(xing)化和(he)數字化的(de)(de)(de)(de)(de)產品與服務的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產模式，客戶想要(yao)什(shen)么(me)，我們就給他(ta)們提(ti)供什(shen)么(me)。我個(ge)人認為(wei)這(zhe)是(shi)不可實現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)，中(zhong)間還缺一(yi)(yi)點(dian)什(shen)么(me)。因(yin)為(wei)道(dao)理很簡(jian)單，如果你有一(yi)(yi)種產品，要(yao)生(sheng)產一(yi)(yi)萬件(jian)是(shi)左(zuo)邊的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)模型，當你實現(xian)(xian)了(le)現(xian)(xian)在(zai)德(de)國主推(tui)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)業4.0之后，發現(xian)(xian)人工(gong)成(cheng)(cheng)本(ben)被替代(dai)了(le)，你的(de)(de)(de)(de)(de)產品成(cheng)(cheng)本(ben)幾乎和(he)原來(lai)差不多，因(yin)為(wei)設備成(cheng)(cheng)本(ben)提(ti)高(gao)了(le)，而(er)且產品的(de)(de)(de)(de)(de)準備成(cheng)(cheng)本(ben)也提(ti)高(gao)了(le)。當你真正生(sheng)產100種，也只(zhi)是(shi)1萬件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，再用(yong)現(xian)(xian)有的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)業4.0的(de)(de)(de)(de)(de)架構來(lai)解決這(zhe)個(ge)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)時候，你會(hui)發現(xian)(xian)生(sheng)產準備成(cheng)(cheng)本(ben)會(hui)遠(yuan)遠(yuan)提(ti)高(gao)，設備成(cheng)(cheng)本(ben)也要(yao)提(ti)高(gao)，因(yin)為(wei)要(yao)面對更復雜的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)藝過程(cheng)。
? ? ? ? ?生(sheng)產(chan)要(yao)素成本與工(gong)業(ye)4.0生(sheng)產(chan)模式的關系
? ? ? ? ?我從網上(shang)搜了一個圖片，很經(jing)典地(di)展(zhan)現了工業4.0的(de)概(gai)念，即“網絡(luo)+制(zhi)(zhi)造(zao)”。考(kao)慮了一下(xia)，“網絡(luo)+制(zhi)(zhi)造(zao)”，它們能(neng)加得起來(lai)嗎？網絡(luo)是(shi)廣泛、多變、自由、個性的(de)。中國面(mian)(mian)臨的(de)現實或一般中等發達(da)國家面(mian)(mian)臨的(de)現實是(shi)，制(zhi)(zhi)造(zao)有(you)一件(jian)流、物流、規模效應(ying)、供應(ying)鏈戰(zhan)略的(de)概(gai)念，還有(you)定(ding)制(zhi)(zhi)化以及生(sheng)產批次的(de)要求。網絡(luo)是(shi)多動(dong)的(de)，不可預測的(de)，制(zhi)(zhi)造(zao)是(shi)既定(ding)的(de)、有(you)規則(ze)的(de)，它們如何能(neng)夠(gou)結合在一起？
網(wang)絡+制造是否(fou)構成工業4.0
? ? ? ? ?當(dang)然，我們(men)(men)有(you)很(hen)多策略(lve)，包括接口的(de)策略(lve)、模塊化(hua)的(de)策略(lve)，這(zhe)些策略(lve)可以(yi)實現不(bu)同(tong)的(de)產(chan)品配置。如果(guo)一(yi)家企(qi)業(ye)要(yao)真正地面(mian)對這(zhe)樣的(de)變化(hua)需求，我們(men)(men)能(neng)(neng)夠(gou)生(sheng)產(chan)運(yun)作(zuo)好嗎(ma)？我們(men)(men)企(qi)業(ye)每年(nian)的(de)人員流(liu)動率還(huan)(huan)有(you)10%，當(dang)我們(men)(men)經過十年(nian)，員工(gong)(gong)已(yi)經100%被換掉了(le)之后(hou)，我們(men)(men)十年(nian)前辛辛苦(ku)苦(ku)建立的(de)平臺(tai)還(huan)(huan)能(neng)(neng)夠(gou)工(gong)(gong)作(zuo)嗎(ma)？這(zhe)是我們(men)(men)要(yao)思考的(de)一(yi)個(ge)問題。架構非常好，但它要(yao)具有(you)可持續性、可維(wei)護性，還(huan)(huan)要(yao)在人員的(de)技能(neng)(neng)不(bu)那么高(gao)超的(de)情況(kuang)下能(neng)(neng)夠(gou)維(wei)持正常運(yun)轉。所以(yi)，這(zhe)是一(yi)個(ge)問號，我們(men)(men)今天能(neng)(neng)夠(gou)做什么？
? ? ? ? ?最核心的(de)是(shi)(shi)(shi)，我(wo)(wo)們制造(zao)企(qi)業生(sheng)產中有(you)一(yi)個(ge)很奇怪的(de)現象，我(wo)(wo)們經常會畫流程圖，有(you)一(yi)種(zhong)(zhong)流程是(shi)(shi)(shi)從(cong)研(yan)發到銷售(shou)到服(fu)務，還(huan)有(you)一(yi)種(zhong)(zhong)流程是(shi)(shi)(shi)從(cong)銷售(shou)到生(sheng)產到服(fu)務。這(zhe)是(shi)(shi)(shi)兩(liang)種(zhong)(zhong)情況(kuang)，一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)投(tou)產——研(yan)發新品(pin)是(shi)(shi)(shi)投(tou)產；還(huan)有(you)一(yi)種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)排(pai)產——重復生(sheng)產是(shi)(shi)(shi)排(pai)產。企(qi)業運(yun)作(zuo)的(de)流程就兩(liang)個(ge)，一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)賺(zhuan)錢的(de)流程，橫向流；一(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)花錢的(de)流程，縱向流。這(zhe)兩(liang)個(ge)流程是(shi)(shi)(shi)緊密聯系的(de)，這(zhe)構成了我(wo)(wo)們如何去管理企(qi)業。
橫向流及縱向流
? ? ? ? ?產(chan)(chan)(chan)品(pin)研(yan)(yan)發(fa)出(chu)(chu)來(lai)(lai)(lai)不(bu)(bu)是一(yi)(yi)成不(bu)(bu)變(bian)(bian)的(de)(de)(de)，后面還會修(xiu)改。在這個(ge)過程當中有很(hen)(hen)多(duo)信息(xi)(xi)交互(hu)。我(wo)們每一(yi)(yi)個(ge)銷售(shou)人(ren)員跟客(ke)戶簽約時都充分(fen)了解(jie)了客(ke)戶的(de)(de)(de)具(ju)體的(de)(de)(de)櫥柜尺寸(cun)，貼在哪(na)個(ge)墻面，墻后面有沒有玻(bo)璃。但在制定(ding)產(chan)(chan)(chan)品(pin)研(yan)(yan)發(fa)需求時，模(mo)塊化(hua)(hua)是將(jiang)眾(zhong)多(duo)銷售(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)收集起來(lai)(lai)(lai)，形(xing)成架構，在此架構基礎上(shang)，去研(yan)(yan)究出(chu)(chu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)變(bian)(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)規律(lv)，所以(yi)將(jiang)來(lai)(lai)(lai)產(chan)(chan)(chan)出(chu)(chu)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)是圖(tu)紙，而是一(yi)(yi)個(ge)可變(bian)(bian)的(de)(de)(de)公式。當然，現(xian)在的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)有很(hen)(hen)多(duo)，但真正能夠(gou)將(jiang)它運作起來(lai)(lai)(lai)需要很(hen)(hen)多(duo)頂層的(de)(de)(de)支持(chi)，包括對(dui)銷售(shou)的(de)(de)(de)管理，市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)管理。研(yan)(yan)發(fa)的(de)(de)(de)設計(ji)目(mu)標是設計(ji)出(chu)(chu)一(yi)(yi)套規律(lv)來(lai)(lai)(lai)，而不(bu)(bu)是設計(ji)出(chu)(chu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)來(lai)(lai)(lai)。后期(qi)需要有更多(duo)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)良反饋來(lai)(lai)(lai)推進(jin)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)量改良。
? ? ? ? ?真正要做好的(de)(de)(de)(de)(de)事情，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)文件(jian)架(jia)構(gou)管(guan)(guan)理(li)，另外一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)是產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)定(ding)(ding)義層(ceng)級管(guan)(guan)理(li)，兩個(ge)(ge)(ge)(ge)和起(qi)來稱(cheng)為(wei)“數據架(jia)構(gou)”。在(zai)做好這兩個(ge)(ge)(ge)(ge)層(ceng)級關系(xi)時，自動化機(ji)床、互聯網都是工具。我們(men)不(bu)能(neng)讓工具影(ying)響到我們(men)經(jing)營(ying)一(yi)(yi)(yi)家企業的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)路(lu)和精(jing)(jing)神。工具跟理(li)念沉淀下來是產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)文件(jian)架(jia)構(gou)以及產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)義層(ceng)次。這個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)(ding)義層(ceng)次是在(zai)大規模(mo)生產(chan)(chan)的(de)(de)(de)(de)(de)大環(huan)境之下才有的(de)(de)(de)(de)(de)，它(ta)不(bu)是一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，而(er)是一(yi)(yi)(yi)套規律。有了產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)數據架(jia)構(gou)之后，我們(men)有高精(jing)(jing)尖(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)(chan)設備，不(bu)是那(nei)么高精(jing)(jing)尖(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，加上(shang)合(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)規劃，就能(neng)夠讓企業長期(qi)地滿足(zu)高度變(bian)化的(de)(de)(de)(de)(de)世界中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)各種需求(qiu)。也并不(bu)是最(zui)好的(de)(de)(de)(de)(de)東西就一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)合(he)適，而(er)是找到目(mu)前最(zui)能(neng)適合(he)企業目(mu)前階段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)，企業才能(neng)長期(qi)生存。
